よくあるご質問(FAQ)

PASMO:メトロポイントクラブ

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  • メトロポイントクラブ(メトポ)とはどのようなサービスですか?

    あらかじめご登録いただいたPASMOにチャージした金額で東京メトロをご乗車いただくと、乗車日数…

  • To Me CARDのメトロポイントとメトロポイントクラブのポイントは何が違うの…

    現行のメトロポイントはToMe CARD会員様向けのサービスです。メトポはTo Me CARD…

  • 入会申込はどのようにしたらできますか?

    メトポWEBサイトの下記ページ【会員専用ページ新規お申し込みはこちら】をクリックまたは入会申込…

  • ポイントはどのようにして貯まりますか?

    本登録が完了したPASMOで東京メトロ線に乗車するとポイントが貯まります。デイリーポイント:1…

  • 貯まったポイントは何に使えますか?

    貯まったポイントは、多機能券売機(ピンクの券売機)で10P=10円単位でチャージができます。チ…

  • 「お客様番号」「WEBパスワード」「駅パスワード」とは何に使うパスワードですか?

    お客様番号:多機能券売機(ピンク色の券売機)での本登録や会員専用ページへのログインに     …

  • Suicaも登録できますか?

    PASMOのみが対象です。Suicaは対象外です。

  • 絵柄が入った記念PASMOも登録できますか?

    ご登録いただけます。

  • 一体型PASMO(クレジットカードや身分証とPASMOが1枚になったカード)も登…

    ご登録いただけます。

  • To Me CARDを持っていてメトロポイントを貯めるためにPASMOを登録して…

    1枚のPASMOでTo Me CARDのメトロポイントとメトロポイントクラブのポイントの両方を…

  • 他の鉄道会社の乗車ポイントを貯めるためにPASMOを登録しています。同じPASM…

    1枚のPASMOで他の鉄道会社の乗車ポイントとメトロポイントクラブのポイントの両方を貯めること…

  • 登録しているPASMOを他のPASMOにかえられますか?

    他のメトポ会員登録に使用されていないPASMOであれば変更は可能です。変更のお手続きは駅の多機…

  • To Me CARDのメトロポイントや他の鉄道会社の乗車ポイントとメトロポイント…

    メトロポイントクラブのポイントは他のポイントと合算することはできません。

  • 東京メトロ線の定期券区間内のみを利用していますが、登録すればポイントが貯まります…

    定期券や企画券の区間内のご利用は対象外です。

  • 東京メトロPASMO1日乗車券で東京メトロ線を利用しますが、登録すればポイントが…

    定期券や企画券の区間内のご利用は対象外です。

  • 「JR線~東京メトロ線」のSuica定期券でたまに定期券区間外(東京メトロ線)へ…

    PASMOのみ対象です。Suicaは対象外です。(Suica定期券とは別の登録したPASMOで…

  • 登録したPASMOで「北千住~押上」を東京メトロ線で途中改札を出ずに利用しました…

    貯まりません。この場合ICカード乗車券の運賃計算方法により、東京メトロ線よりも運賃が安い東武線…

  • 登録したPASMOで別の定期券の乗り越し精算をして東京メトロ線の運賃を支払いまし…

    貯まりません。原則として1枚のPASMOを使用して自動改札機を入出場した場合が対象です。

  • 先日、ポイントが貯まる対象となる乗車をしたのに履歴に反映されていません。

    履歴の確認やポイントのチャージは、毎月1日~月末の乗車分を翌月11日にできるようになります。

  • 先日、ポイントが貯まる対象となる乗車をしたのにその分のポイントチャージができませ…

    履歴の確認やポイントのチャージは、毎月1日~月末の乗車分を翌月11日にできるようになります。

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