よくあるご質問(FAQ)

運賃・営業制度:改札外乗換

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  • 改札を出た時に切符が出てきたり出てこなかったりするのはどうしてですか?

    オレンジ色の自動改札は、お乗り換えされる場合にお通りいただく自動改札であるため、必ず切符が出て…

  • オレンジ色の改札機が無い乗り換え駅でも、一度改札を出ても乗り換えられますか。

    オレンジ色の改札機が無い駅は改札内の連絡通路でお乗り換えください。改札を一度出てのお乗り換えは…

  • 乗り換えの際に誤って通常の改札機に乗車券を入れてしまったのですが。

    もし誤って乗り換え用オレンジ色の改札を通らなかった場合は、すぐにその場でお近くの改札係員までお…

  • 改札をいったん出て乗り換える時は、必ずオレンジ色の改札を通らないといけないのです…

    定期券・IC乗車券をお持ちのお客様はどの改札機でも乗り換えいただけます。きっぷ・回数券をご利用…

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