よくあるご質問(FAQ)

運賃・営業制度:乗り換え

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  • エレベーターがないので、改札を出て乗り換えたいのですが、どうすればいいですか。

    一部の駅を除き、改札を一旦出て乗り換えをされますと、下車したとみなされ、運賃が引き落とされたり…

  • 改札を通らない乗り換えは、どの経路を使っても構いませんか。

    乗車駅から下車駅まで複数経路がある場合は原則として一番安い経路の運賃をいただいておりますが、定…

  • 他社線との連絡切符や連絡定期でも、乗り換え時間は30分以内ですか?

    連絡定期券、磁気券の連絡乗車券をご利用の場合は、乗換えに時間制限はございません。

  • 磁気定期券とPASMO定期券をもっていますが、乗換改札を通る際は、どのように定期…

    まず磁気定期券を通してから、つぎに読み取り部にPASMOをタッチしてください。

  • 乗り換えを自分で調べるにはどうしたらよいですか

    東京メトロ線内のお乗り換えに関しましては、東京メトロのWebサイト(PC・モバイル)でご確認い…

  • 乗り換えがしやすい車両を調べる方法はありますか

    下車駅の乗り換えや出口に近い号車のご案内は、各駅のホームに掲出している「のりかえ・出口案内」で…

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