よくあるご質問(FAQ)

運賃・営業制度:その他

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  • 領収書を貰い忘れたのですが後日もらうことはできますか?

    ご乗車日に領収書の発行をお忘れになられた際には、後日、最寄りの東京メトロ各駅へお申し出ください…

  • 間違えて改札に入ってしまった場合はどうすればいいですか?

    改札口駅係員に乗車券をお見せください。駅係員が乗車券を確認させていただき、処理させていただきま…

  • 定期や切符を購入の際に領収書を発行するにはどうしたらいいですか?

    購入時に券売機で発行が可能です。また、駅の改札口でも承っております。

  • 行先の駅で改札を出ずに乗車駅まで戻ってきたが、その場合の運賃は?

    実際にご乗車になった区間の普通運賃を収受いたします。

  • 鉄道利用に関する約款・規定類を確認したい

    運送約款は各駅の駅事務室でご覧いただけます。なお、ホームページでも公開しておりますのでご確認く…

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