よくあるご質問(FAQ)

乗車券・定期券:定期券

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  • クレジットカードで定期券を購入できますか?

    定期券の購入に限り、「VISA」「MasterCard」「JCB」「Diners Club」「…

  • Suicaに東京メトロの定期券を乗せることはできますか?

    東京メトロで購入された定期券をSuicaに載せ替えることはできません。PASMO定期券をご利用…

  • 定期券を利用して乗り越した場合の取扱いについて教えてください。

    乗り越した区間の運賃を精算してください。PASMO等のIC定期券は自動改札機にタッチするとチャ…

  • 最寄駅に定期券うりばがないのですが、どうすればよいのですか。

    定期券うりばで定期券を購入・払い戻しする場合、定期券うりばまでの運賃を払戻しいたします。この取…

  • 半蔵門線渋谷駅までの定期券を購入しようと思いましたが、券売機で半蔵門線渋谷駅を選…

    半蔵門線渋谷駅から永田町駅までを含む定期券を購入する場合は、銀座線渋谷駅から赤坂見附駅までの駅…

  • 定期券に「継続」と印字がありますが、どのような意味でしょうか?

    定期券を継続購入した場合に「継続」と印字されます。

  • PASMO定期券と磁気定期券の違いは何ですか。

    PASMO定期券の場合、紛失時に再発行が可能です。また、自動改札機にタッチしていただくだけでご…

  • 新規のPASMO定期券を券売機で購入することはできますか。

    東京メトロ各駅(日比谷線北千住、中目黒、中野、代々木上原、和光市、半蔵門線・副都心線渋谷、目黒…

  • 定期券の有効期間が過ぎているのでPASMOの券面を消去したいのですが、可能ですか…

    券面を消去したいPASMO定期券を定期券うりばへお持ちください。PASMO定期券の券面を消去し…

  • 東京メトロ以外の定期券をTo Me CARD PASMOに搭載することはできます…

    東京メトロ以外に、東急電鉄・東武鉄道・京浜急行・相模鉄道で発売している定期券を搭載できます。た…

  • 通勤定期券とは、通勤以外の用途には使えないのですか

    病院への通院や習い事など通勤以外の用途でもご利用いただけます。

  • 定期券はいつから購入できるのですか?

    新規・継続ともに、使用開始日の14日前からお買い求めいただけます。

  • 他社で購入した東京メトロ線と他社線の連絡定期券(通勤・通学定期券)を東京メトロで…

    他の鉄道会社で購入した連絡定期券は、東京メトロの券売機では継続購入することができません。定期券…

  • 定期券の区間に含まれている駅は、どの改札口からも入場できますか?

    改札内がつながっていない駅については、定期券の経路以外の路線の改札口を入場した場合は運賃が発生…

  • 券売機での定期券購入は何時までできますか。

    ピンクの券売機で、始発から終電までいつでも購入することができます。

  • 定期券うりば・券売機が混雑して時間がかかります

    定期券の予約を事前に専用Webサイトで行うことにより、駅のピンク色の券売機で新規定期券をスムー…

  • 東京メトロ以外でTo Me CARD PASMO(一体型)に搭載可能な定期券を発…

    東京メトロ以外に搭載可能な定期券は、東急電鉄、東武鉄道、京急電鉄、相模鉄道で発売している定期券…

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