よくあるご質問(FAQ)

お忘れ物・落し物:お忘れ物の受け取り

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  • 遺失物を確認に行く、または引き取りに行く場合の運賃はどうなりますか?

    お客様センターまたは東京メトロ各駅に電話で確認し、発見できた場合に限り、東京メトロ線内の運賃の…

  • 見つかった品物を代理人が受け取ることはできますか?

    お忘れ物を代理人の方が受け取ることは可能でございます。代理の方の受け取りは「委任状」と委任者お…

  • 忘れ物を引き取る際に、何が必要ですか?

    公的証明書(運転免許証・保険証等)と印鑑が必要です。(印鑑をお持ちでない場合は、署名していただ…

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