คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

สามารถนำสุนัขช่วยเหลือผู้พิการ (สุนัขนำทางคนตาบอด สุนัขบริการ สุนัขนำทางคนหูหนวก) ขึ้นรถไฟได้หรือไม่?

ID คำถาม:OpenFAQ-005173 วันที่อัพเดทล่าสุด:2017/01/20
 

ท่านสามารถนำสุนัขช่วยเหลือผู้พิการ (สุนัขนำทางคนตาบอด สุนัขบริการ สุนัขนำทางคนหูหนวก) ขึ้นรถไฟได้

●สุนัขนำทางคนตาบอด
สุนัขนำทางคนตาบอดตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายเรื่องถนนและการคมนาคมสามารถโดยสารรถไฟได้ ในกรณีนี้ผู้โดยสารต้องมีใบรับรองการเป็นผู้ใช้สุนัขนำทางคนตาบอด สุนัขต้องมีป้ายระบุว่าเป็น "สุนัขนำทางคนตาบอด" และต้องใส่สายจูง

●สุนัขบริการ สุนัขนำทางคนหูหนวก
สุนัขบริการ สุนัขนำทางคนหูหนวกที่ได้รับการรับรองจากนิติบุคคลที่กำหนดโดยรัฐมนตรีกระทรวงสวัสดิการและแรงงานสามารถโดยสารรถไฟได้ ในกรณีนี้ผู้โดยสารต้องมีใบรับรองสำหรับสุนัขช่วยเหลือผู้พิการ และสุนัขต้องมีป้ายระบุว่าเป็น "สุนัข○○"
※ ในการโดยสารรถไฟ กรุณาหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น และแนะนำให้ขึ้นรถในจุดที่เจ้าหน้าที่ประจำรถสามารถมองเห็นได้

"หากคำตอบนี้ไม่สามารถนำไปใช้ได้กรุณากดปุ่มด้านล่างนี้ การติดต่อสอบถามของท่านจะนำมาใช้เป็นประโยชน์ในการพัฒนาคุณภาพต่อไป"

ไม่สามารถใช้ได้

ติดต่อสอบถาม

ติดต่อสอบถามทางเว็บ

  • ติดต่อสอบถามเรื่องอื่น ๆ

    การสอบถามผ่านทางอีเมล์ กรุณากรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มนี้

    ติดต่อสอบถาม

ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์

  • *หมายเหตุ:ศูนย์บริการลูกค้า สามารถให้บริการได้เฉพาะภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน, ภาษาเกาหลีเท่านั้น

(ไม่ใช้) 0120-104-7679:00-20:00 ไม่มีวันหยุด

  • *หมายเลขนี้ไม่สามารถติดต่อได้หากโทรจากต่างประเทศ
  • *ข้อควรระวัง1:กรุณาตรวจสอบหมายเลขให้ถูกต้องก่อนโทรออก
  • *ข้อควรระวัง2:ทางศูนย์บริการฯขออนุญาตบันทึกรายละเอียดการสนทนาของลูกค้าไว้ เพื่อความยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ
  • *ข้อควรระวัง3:อาจมีบางกรณีที่เราต้องโทรกลับไปหาลูกค้า จึงขอให้เปิดการแสดงหมายเลขโทรศัพท์เมื่อทำการโทร

ติดต่อสอบถาม