자주 하는 질문(FAQ)

외국어가 가능한 역무원은 어디에 있습니까?

질문ID:OpenFAQ-004708 최종 업데이트일:2017/01/20
 

●안내소 (오전 9시15분~오후5시15분 이용 가능)
도쿄메트로 안내소의 직원은 지하철 타는 법이나 주변 길 안내, 관광 정보에 대해서 상시 영어로 대응 가능합니다. 도쿄메트로 안내소는 신주쿠, 긴자, 오모테산도, 우에노 및 시부야역에 설치되어 있습니다.
이러한 안내소에서는 주로 중국어가 가능한 직원이 배치되어 있습니다.
※ 당일 배치되는 직원에 따라 대응 가능한 언어가 변경될 수 있습니다.

●서비스 매니저 (오전 10시 ~ 오후 5시 이용 가능)
서비스 매니저는 운임 확인, 승차권 구입, 목적지까지의 노선 안내, 주변 시설에 관한 정보에 대해서 안내하고 있습니다. 그 밖의 문의에도 가능한 한 응답해 드리고 있습니다. 태블렛 PC를 통한 영어, 중국어 및 한국어 의사소통도 가능합니다.

도쿄,긴자,오시아게<스카이트리>,신바시,우에노,신주쿠,니혼바시,오모테산도,구단시타,이케부쿠로,이다바시,아사쿠사,아키하바라,롯폰기,신주쿠산초메,메이지진구마에<하라주쿠>

●역무원 전화 통역에 의한 대응이 가능합니다. 대응 언어(영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 포르투갈어)

http://www.tokyometro.jp/kr/tips/information/index.html

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수신자 부담 전화 0120-104-7679:00∼20:00 연중무휴

  • ※일본 국외에서는 통화가 안됩니다.
  • ※주의1:이용하실 때는 번호를 확인하시고 전화를 잘못 거시지 않도록 부탁드립니다.
  • ※주의2:고객님께서 거신 전화 내용은 정확한 대응을 위해 녹음하겠습니다.
  • ※주의3:3자간 통화에 의한 통역 서비스를 이용해 안내해 드리겠습니다.

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중국어 2
한국어 3
문의 내용 번호
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분실물 등에 관한 문의 3
기타 문의 5

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