자주 하는 질문(FAQ)

역 이외에서도 분실물을 조회해 주십니까?

질문ID:OpenFAQ-004024 최종 업데이트일:2018/11/14
 

고객센터에서 문의 전화를 받고 있습니다.
http://www.tokyometro.jp/lang_kr/support/lost/index.html

또한, 홈페이지에서 분실물 문의 양식도 이용하실 수 있습니다.
http://www.tokyometro.jp/lang_kr/support/lost/index.html#anc03

※우산, 장갑, 머플러류(숄, 스카프) 등 외관이 대부분 비슷한 물건, 열쇠나 액세서리 등과 같이 크기가 작은 물건, 안경과 모자 등과 같이 특징이 없는 물건은 이름 등이 표시되지 않은 경우가 많기 때문에 전화나 문의 양식으로 확인할 수 없는 경우가 있으므로 양해하여 주십시오.

관련있는 질문

이 답변이 도움이 되지 않았을 경우에는 아래 버튼을 눌러 주십시오. 앞으로의 답변에 도움이 되도록 이용하겠습니다.

도움이 되지 않았다

문의

인터넷으로 문의

  • 기타 문의

    메일로 문의하실 때는 이쪽 폼을 이용하십시오.

    문의

전화로 문의

수신자 부담 전화 0120-104-7679:00∼20:00 연중무휴

  • ※일본 국외에서는 통화가 안됩니다.
  • ※주의1:이용하실 때는 번호를 확인하시고 전화를 잘못 거시지 않도록 부탁드립니다.
  • ※주의2:고객님께서 거신 전화 내용은 정확한 대응을 위해 녹음하겠습니다.
  • ※주의3:3자간 통화에 의한 통역 서비스를 이용해 안내해 드리겠습니다.

자동 음성 가이던스 안내

연결되면 음성 가이던스에 따라 언어와 문의 내용의 번호를 선택하셔서 조작해 주십시오.

언어 선택 번호
영어 1
중국어 2
한국어 3
문의 내용 번호
승차권(티켓)이나 목적지까지 가는 방법 및 역에 대한 정보에 관한 문의 1
분실물 등에 관한 문의 3
기타 문의 5

자주 듣는 질문