よくあるご質問(FAQ)

定期券を払戻しする際はどのように計算をしますか

質問ID:OpenFAQ-000449 最終更新日:2017/02/01
 

東京メトロで購入した定期券をお客様のご都合により払戻しされる場合は、購入時の定期旅客運賃から、使用月数分の定期旅客運賃と手数料220円を差し引いた額を払戻します。定期券を払戻しされる場合は、ご本人であることを確認できる証明書等の提示をお願いしております。

定期券は月単位の契約となっておりますので、不要となった場合の払戻しも月単位で計算します。
例えば、1か月と1日使用した3か月定期券が不要となって払戻しする場合は、購入時の定期旅客運賃から2か月分の定期旅客運賃と手数料を差し引いた額を払戻します。詳しくは下記をご覧ください。

http://www.tokyometro.jp/ticket/types/pass/commuter/index.html#anc09

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