よくあるご質問(FAQ)

運転見合わせで新幹線や飛行機に乗れませんでした。補償してもらえますか。

質問ID:OpenFAQ-000115 最終更新日:2016/10/25
 

弊社での旅客運送の契約については、目的地まで安全に輸送することとなっております。列車の運行不能または列車遅延の場合の取扱いは他鉄道線への振替輸送を基本としているため、弊社では新幹線や航空機の運賃及び料金の補償はできかねます。

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