Foire aux questions (FAQ)

Des membres du personnel de Tokyo Metro parlent-ils d'autres langues que le japonais ?

ID question:OpenFAQ-006708 Dernière mise à jour:2017/06/09
 

● Guichets d'information (ouverts de 9 h 15 à 17 h 15)

Les agents aux guichets d’information peuvent en anglais vous expliquer comment utiliser le métro ainsi que vous indiquez une direction ou vous donnez des informations touristiques. Les guichets d’information Tokyo Metro sont situés dans les stations de Shinjuku, Ginza, Omote-sando et Shibuya.

Par ailleurs, des membres du personnel pouvant principalement parler chinois sont affectées à ces guichets
* Les langues disponibles peuvent varier selon la personne présente

● Gestionnaires de service (disponibles de 10 h à 17 h)

Les gestionnaires de service sont à votre disposition pour vous renseigner sur les tarifs, comment acheter vos tickets, trouver le parcours du métro jusqu’à votre destination et sur les installations dans les alentours. Ils feront également de leur mieux pour répondre à toute autre demande. Grâce à leur tablette, les gestionnaires de service peuvent communiquer en anglais, chinois et coréen.

Tokyo, Ginza, Oshiage , Shimbashi, Ueno, Shinjuku, Nihombashi, Omote-sando, Kudanshita, Ikebukuro, Iidabashi, Asakusa, Akihabara, Roppongi, Shinjuku-sanchome, Meiji-jingumae

● Agents de station
Les agents de station peuvent vous répondre grâce à un système de traduction téléphonique.
Langues disponibles : anglais, chinois, coréen, espagnol, portugais

http://www.tokyometro.jp/fr/tips/information/index.html

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