Foire aux questions (FAQ)
Est-ce que j'ai besoin d'un bon de transport alternatif pour utiliser un transport alternatif ?
ID question:OpenFAQ-006376 Dernière mise à jour:2017/06/09
Même si vous n’avez pas un bon de transport alternatif, vous pouvez utiliser un transport alternatif s’il s’applique à votre ticket ou forfait. Veuillez pour cela présenter votre titre de transport à l’agent au portillon de la ligne qui sert de transport alternatif et lui signaler votre intention. |
Questions connexes
Est-ce que cela répond à votre question ? Si ce n'est pas le cas, veuillez cliquer le bouton ci-dessous pour nous aider à améliorer notre service à la clientèle.
Cela ne m'aide pas.
Contactez-nous
Contact par téléphone
- * Le Centre de relation clients ne peut répondre aux demandes qu’en japonais, anglais, chinois et coréen.
Appel gratuit 0120-104-7679h - 20h (365 jours par an)
- * Les appels depuis l’étranger n’aboutiront pas.
- *Note 1 :Assurez-vous de saisir le bon numéro.
- *Note 2 :Tous les appels de nos clients sont enregistrés afin de garantir que leur contenu soit correctement transmis.
- *Note 3 :Puisque, selon les cas, nous reprendrons contact avec vous, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone lors de votre appel.
Contactez-nous