Foire aux questions (FAQ)

Comment puis-je effectuer une correspondance avec une poussette ?

ID question:OpenFAQ-006180 Dernière mise à jour:2017/06/09
 

Dans les stations dépourvues d’ascenseur, veuillez vous adresser à un agent de station ou de sécurité qui va vous assister le temps de la correspondance. L’agent portera la poussette, mais pour des raisons de sécurité nous vous demandons de porter votre enfant vous-même. Merci de votre compréhension.

Questions connexes

Est-ce que cela répond à votre question ? Si ce n'est pas le cas, veuillez cliquer le bouton ci-dessous pour nous aider à améliorer notre service à la clientèle.

Cela ne m'aide pas.

Contactez-nous

Question par Internet

  • Questions générales

    Pour toute question générale, veuillez nous contacter par le formulaire ci-dessous.

    Formulaire de contact

Contact par téléphone

  • * Le Centre de relation clients ne peut répondre aux demandes qu’en japonais, anglais, chinois et coréen.

Appel gratuit 0120-104-7679h - 20h (365 jours par an)

  • * Les appels depuis l’étranger n’aboutiront pas.
  • *Note 1 :Assurez-vous de saisir le bon numéro.
  • *Note 2 :Tous les appels de nos clients sont enregistrés afin de garantir que leur contenu soit correctement transmis.

Contactez-nous