Foire aux questions (FAQ)

Est-ce que je peux acheter un ticket avec une carte de crédit ?

  • Tickets standards / Forfaits
  • Autres
ID question:OpenFAQ-006036 Dernière mise à jour:2018/04/20
 

Les cartes de crédit sont acceptées lors du paiement d’un forfait ou d’un ticket spécial destiné aux touristes (Tokyo Subway Ticket*).

* Public cible :

(1) Touristes étrangers en voyage au Japon

(2) Voyageurs ayant effectué un trajet Shinkansen au départ des stations comprises entre Atami et Hakata et à destination des gares de Tokyo ou Shinagawa avec un billet réservé via l’« EXPRESS RESERVATION » ou le « SmartEX », services de réservation en ligne exclusifs aux adhérents pour le Shinkansen Tokaido et le Shinkansen Sanyo.

Ce ticket est disponible dans certains points de vente de forfaits pour les personnes correspondant à l’un des critères ci-dessus.

 

Questions connexes

Est-ce que cela répond à votre question ? Si ce n'est pas le cas, veuillez cliquer le bouton ci-dessous pour nous aider à améliorer notre service à la clientèle.

Cela ne m'aide pas.

Contactez-nous

Question par Internet

  • Questions générales

    Pour toute question générale, veuillez nous contacter par le formulaire ci-dessous.

    Formulaire de contact

Contact par téléphone

  • * Le Centre de relation clients ne peut répondre aux demandes qu’en japonais, anglais, chinois et coréen.

Appel gratuit 0120-104-7679h - 20h (365 jours par an)

  • * Les appels depuis l’étranger n’aboutiront pas.
  • *Note 1 :Assurez-vous de saisir le bon numéro.
  • *Note 2 :Tous les appels de nos clients sont enregistrés afin de garantir que leur contenu soit correctement transmis.

Contactez-nous