Foire aux questions (FAQ)

Est-ce que je peux me renseigner sur l'objet perdu même en dehors de la station ?

ID question:OpenFAQ-006024 Dernière mise à jour:2018/11/14
 

Le Centre de relation clients répondra à vos questions par téléphone.
http://www.tokyometro.jp/lang_fr/support/lost/index.html
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact pour les objets trouvés sur notre site Internet :
http://www.tokyometro.jp/lang_fr/support/lost/index.html#anc03
* Veuillez noter que pour les objets retrouvés en grande quantité et se ressemblant comme les parapluies, gants, écharpes (châles, foulards), pour les petits objets comme les clés ou les bijoux, ainsi que pour les objets sans caractéristique particulière comme les lunettes ou les chapeaux, il arrive fréquemment que nous ne puissions pas identifier le vôtre seulement par téléphone ou via le formulaire de contact.

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