Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué puedo hacer para realizar un transbordo con un carro de bebé?

Id. de pregunta:OpenFAQ-007180 Última actualización:2017/06/09
 

En las estaciones sin ascensor, avise a un guardia o encargado de la estación. Le ayudaremos a realizar el transbordo. En tal caso, el encargado o guardia llevará el carro, pero por motivos de seguridad, el bebé debe ir en brazos del pasajero. De antemano, rogamos su comprensión

Preguntas relacionadas

Presione el siguiente botón si esta respuesta no le resultó útil. Eso nos servirá para mejorar la calidad de las consultas en el futuro.

No me resultó útil.

Consultas

Consultas vía web

  • Consultas generales

    Use este formulario para sus consultas generales.

    Consultas

Consultas telefónicas

  • * El centro de servicio al cliente atiende únicamente en japonés, inglés, chino y coreano.

Número gratuito 0120-104-7679:00 a 20:00 h, todo el año

  • * No se puede llamar desde fuera de Japón.
  • * Nota 1Se ruega comprobar bien el número telefónico antes de marcar para no discar a un número equivocado.
  • * Nota 2Para captar con precisión el contenido de su llamada, esta será grabada.
  • * Nota 3Podríamos tener que devolverle su llamada. Por ello, le pedimos que desactive cualquier opción de número oculto cuando nos llame.

Consultas