Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo se calculan los reembolsos por pases de plazo fijo (teikiken)?

Id. de pregunta:OpenFAQ-007038 Última actualización:2017/06/09
 

Si por motivos personales el cliente requiere el reembolso de un pase de plazo fijo (teikiken) comprado a Tokyo Metro, se devolverá el monto equivalente al plazo de pasajes al momento de la compra, menos la cantidad de meses que se utilizó y una comisión de 220 yenes. Al solicitar un reembolso, rogamos presentar documentación que permita comprobar su identidad.
Dado que los pases de plazo fijo se contratan por meses, el reembolso en caso de no necesitarlo más también se calcula en unidades mensuales. Por ejemplo, para el reembolso de un pase de plazo fijo de 3 meses que ya no necesita y se utilizó por 1 mes y un día, se devolverá el monto equivalente al plazo de pasajes al momento de la compra, menos la comisión y los dos meses en que se utilizó. Vea el siguiente enlace para mayor información.

http://www.tokyometro.jp/ticket/types/pass/commuter/index.html#anc09

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