常见问题(FAQ)

由于电车停运而未能赶上新干线或飞机。可以要求补偿吗？

问题ID：OpenFAQ-002115　最后更新日期：2016/12/13
　

根据本公司的旅客运送合同，本公司负责将旅客安全运送到目的地。当列车无法运行或晚点时，本公司原则上会换用其他铁路路线进行代替输送，因此无法补偿新干线和飞机的票价等。

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