常见问题(FAQ)

在车站以外的地方,也能帮助查找吗?

问题ID:OpenFAQ-002024 最后更新日期:2018/11/14
 

客服中心接受来电垂询。 http://www.tokyometro.jp/lang_cn/support/lost/index.html
还可使用官网内的遗失物品查询表格。 http://www.tokyometro.jp/lang_cn/support/lost/index.html#anc03
※对于常常缺少姓名等特征的遗失物品,诸如类似品较多的伞、手套、围巾(丝巾和披肩)等;体积很小的钥匙、首饰等;特征不清晰的眼镜、帽子等,有时就难以通过电话或查询表进行确认。敬请谅解。

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自动语音指南的说明

接通后,请按照语音指南操作选择语言和问询内容的编号。

选择语言 编号
英文 1
中文 2
韩文 3
问询内容 编号
有关车票及至目的地的乘车方法、车站信息的问询 1
有关遗失物品等的查询 3
其他问询事项 5

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